更新日期：2026/10/20
生效日期：2022/11/01
爱译客 是一款由 珠海艾贝信息技术有限公司 （以下简称“我们”）提供的产品。 您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。 本《隐私政策》适用于 爱译客 Android、iOS / iPadOS、macOS 及 Windows 版本，各平台仅在特别注明处存在差异。本《隐私政策》与您所使用的 爱译客 服务息息相关，希望您仔细阅读，在需要时，按照本《隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您的理解。
您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。
如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题，请通过 contact@gaminik.net 与我们联系。
我们或我们的第三方合作伙伴提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
个人信息，您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，例如电话号码、电子邮件等。使用“通过 Apple 登录”时，我们会收到 Apple 提供的姓名与电子邮件地址（可能为 Apple 的隐藏邮件中转地址）。
设备标识，用于标识用户设备、统计设备每日翻译次数及字符数、识别账号异常与反作弊，该标识由应用根据设备信息生成，其中 Android 版收集 Android ID。同时会收集设备型号、操作系统版本、应用版本、系统语言与地区。Windows 版在未登录状态下使用时，翻译额度按设备标识计算。iOS / iPadOS 版在您未登录时购买内购项目，我们会根据设备标识创建一个不包含任何个人信息的匿名账号，用于保存和恢复您的购买；您可以随时注册或登录，以便在其他设备上使用已购内容。设备标识会上传到爱译客服务器，但不会共享给任何第三方。当您注销账号时，我们会删除保存在爱译客服务器的设备标识。iOS / iPadOS 版不会获取广告标识符（IDFA）。
购买信息，当您购买会员或硬币时，我们会接收核验订单、发放权益所必需的交易信息（如商品、购买时间、交易号）。iOS / iPadOS 及 Mac App Store 版本通过 Apple 的 App 内购买完成支付；Windows 版及 macOS 官网版通过您选择的支付方式（如微信支付、支付宝、Paddle、Lemon Squeezy）在相应页面完成支付。银行卡等支付信息由 Apple 或相应支付服务商处理，我们不会接触。
同步内容，您创建的术语表、自定义提示词、忽略文字规则会保存在我们的服务器上，以便在您的各台设备间同步。翻译历史仅保存在您的设备本地，并以加密数据库存储（Windows 版保留 10 天）；您可以随时在应用内关闭或清空翻译历史。
意见反馈，当您提交意见反馈或问题报告时，我们会接收您填写的文字、联系方式、您选择附带的图片以及应用的诊断日志（iOS / iPadOS 版可选择不附带日志；macOS 版及 Windows 版会自动附带日志，以便定位问题）。在 iOS / iPadOS 阅读器中报告问题时，还会附带当前网页地址与该网页的截图。日志记录应用事件、设置与错误信息，可能包含阅读器中打开过的网页地址。日志保存在您的设备本地（Windows 版最多保留 15 天），仅在您提交意见反馈时上传。
日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、标识符及相关技术收集的信息，包括您的设备信息、点击信息，并将该等信息储存为日志信息，为您提供保障服务安全。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookie、标识符或相关技术的使用。
屏幕内容，在进行游戏翻译或者聊天翻译时，我们需要通过自动截屏的方式获取屏幕上的内容，并在设备端采用技术手段识别其中的文字。Android 版通过系统截屏服务获取；iOS / iPadOS 版通过您手动开启的系统“屏幕直播”获取，录屏扩展只把画面交给同一设备上的爱译客应用，不会通过网络发送，处理完成后即删除；macOS 版在您授予“屏幕录制”权限后，仅获取您选择翻译的屏幕区域或窗口；Windows 版通过系统截屏接口，仅获取您选择翻译的屏幕区域或窗口，并会读取已打开窗口的标题供您选择。Windows 版的文字识别始终在本机完成，不会上传截图。当您选择在线翻译时，这些文字内容会通过安全加密的方式发送我们的服务器进行翻译并返回。我们的服务器不会保存您翻译的原文和译文。
拍照 / 图片翻译，当您使用拍照或图片翻译时，我们会通过相机拍摄照片，或读取您通过系统照片选择器、文件选择器主动选择的图片，并识别其中的文字进行翻译。若您开启了翻译历史，原图与译图会保存在您的设备本地，删除该记录或清空历史后即从设备中永久删除。
剪贴板，在智能翻译模块，当您选择粘贴要翻译的原文（或图片）时，我们将会读取剪贴板内的内容，并自动填写到原文输入框中。翻译完成之后，当你选择复制译文时，我们会将译文内容写入到剪贴板中，以方便您将译文粘贴到其它应用。macOS 官网版的“输入框翻译”功能会在您触发时临时使用剪贴板读取、替换输入框中的文字。
在线翻译服务，当您选择使用在线翻译功能时，所选文字或图片内容将在进行去标识化处理后，通过加密通道传输至我方服务器，并由服务器转发至合作的第三方翻译服务提供商进行翻译。翻译任务完成后，相关数据将立即删除。我们不会保存您的翻译记录，也不会向任何其他第三方提供或共享该数据。
云端文字识别，若您选用“云端文字识别引擎”，您的屏幕截图或图片将通过加密连接安全传输至我们的文字识别服务器。该图片仅在服务器内存中进行识别操作，识别完成后即从内存中彻底清除。在整个流程中，您的图片不会以任何形式存储或共享。若您选用本地文字识别引擎，文字识别完全在您的设备上完成。
网页阅读器（iOS / iPadOS），iOS / iPadOS 版提供网页阅读器，用于打开您自行输入的网址（如漫画、小说网页）并进行翻译。翻译网页时，网页中的文字及从网页图片中识别出的文字会按上述在线翻译方式发送翻译；网页图片由您的设备下载并处理。书签、最近访问记录与译图缓存仅保存在您的设备本地，您可以在阅读器设置中删除，并清除网站数据（如您访问网站产生的 Cookie 与登录状态）。您在阅读器中访问的网站由第三方运营，适用其各自的隐私政策。
离线功能与音频转写（Windows 版），Windows 版可从我们的网站下载离线翻译模型与语音识别模型，离线翻译与音频转写完全在您的设备上完成。使用音频转写时，应用仅在转写进行期间录制您所选择的麦克风或系统声音，录音在本机处理，不会上传。爱译客 Windows 企业版为完全离线版本，无需登录，不会向我们发送翻译内容或统计数据。
本机文字识别服务（Windows 版），若您在 Windows 版中开启“文字识别服务器”（默认关闭），应用会接收同一网络中持有应用内显示访问密钥的设备发来的文字识别请求，传输的图片与识别结果使用该密钥加密，图片在本机处理，不会发送给我们。不再需要时请关闭此功能。
私有翻译器，若您配置了“私有翻译器”（您自行部署的翻译服务），待翻译文字会使用您设置的安全密钥加密后，从您的设备直接发送至您填写的服务器地址，不经过我们的服务器，我们也不会收到这些内容。
我们在提供服务的过程中，可能需要向您申请部分设备权限，详见下表。各项权限仅在您使用对应功能时申请，您可以随时在系统设置中更改授权。
Android 版
权限名称 权限说明 应用场景
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE 访问网络 访问网络，以便正常使用APP，在线翻译
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE 访问网络 访问网络，以便正常使用APP，在线翻译
android.permission.READ_PHONE_STATE 获取设备通话状态及识别码
请您放心，该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息 主要用于识别账号异常、反作弊等安全保障
android.permission.INTERNET 访问网络 访问网络，以便正常使用APP，在线翻译
android.permission.CAMERA 访问相机 获取相机权限，用于拍照翻译、修改头像等场景
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE 允许程序读取外部存储，如SD卡上读文件 主要用于照片翻译、保存屏幕截图
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE 允许程序写入外部存储，如SD卡上写文件 主要用于照片翻译、保存屏幕截图
android.permission.WAKE_LOCK 允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行 允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行
android.permission.BROADCAST_PACKAGE_ADDED 友盟第三方SDK需要获取的权限 主要用于消息推送，获取在线参数
android.permission.BROADCAST_PACKAGE_CHANGED
android.permission.BROADCAST_PACKAGE_INSTALL
android.permission.BROADCAST_PACKAGE_REPLACED
android.permission.VIBRATE 使用振动 区域翻译时反馈
android.permission.SEND_TO 发送邮件 联系官方时需要
android.permission.REORDER_TASKS 将任务移动到前台 在翻译悬浮窗打开主APP时需要
android.permission.FOREGROUND_SERVICE 创建前台服务 显示翻译悬浮窗时需要
android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW 创建悬浮窗 显示翻译悬浮窗时需要
android.permission.SYSTEM_OVERLAY_WINDOW 创建悬浮窗 显示翻译悬浮窗时需要
iOS / iPadOS 版
权限名称 应用场景
相机 拍照翻译；扫描二维码登录其他设备
照片（仅添加） 将译图保存到相册。翻译所用的照片通过系统照片选择器选择，应用只能访问您选中的照片
屏幕直播 由您手动开启，用于实时屏幕翻译；可随时在状态栏或控制中心停止
画中画与后台音频 在您使用其他应用时以悬浮小窗持续显示译文；不会录制任何声音
通知 提醒您实时翻译已停止
网络 访问网络，以便正常使用 App、在线翻译
macOS 版
权限名称 应用场景
屏幕录制 获取您选择翻译的屏幕区域或窗口的画面
辅助功能（仅官网下载版） 输入框翻译、鼠标悬停翻译快捷键；Mac App Store 版不申请此权限
用户选择的文件 读取您选择翻译的图片，导出设置备份与翻译历史
网络 访问网络，以便正常使用 App、在线翻译
Windows 版（Windows 无系统授权弹窗，以下能力仅在您使用对应功能时启用）
能力 应用场景
屏幕与窗口截取 获取您选择翻译的屏幕区域或窗口的画面；读取已打开窗口的标题供您选择
键盘、鼠标与手柄输入监听 全局快捷键、自动翻译翻页键等触发翻译；不会记录或上传按键内容
模拟按键与剪贴板 输入框翻译时选中并复制输入框中的文字，翻译后粘贴回去
麦克风与系统声音 仅在音频转写进行期间录制
网络监听 仅在您开启本机“文字识别服务器”时启用
网络 访问网络，以便正常使用 App、在线翻译
我们接入的第三方SDK：
QQ SDK
使用目的：用于QQ账号登录爱译客产品与/或服务
采集的信息类型：唯一设备识别码（如IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡 IMSI 信息）、需要登录的社交账户公开信息
需要的权限：连网权限、获取设备IMEI权限、WIFI mac地址权限
全部信息和权限汇总：https://developer.umeng.com/docs/128606/detail/207202
官网链接：HTTPS://OPEN.TENCENT.COM/
微信 SDK
使用目的：用于微信账号登录爱译客产品与/或服务
采集的信息类型：唯一设备识别码（如IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡 IMSI 信息）、需要登录的社交账户公开信息
需要的权限：连网权限、获取设备IMEI权限、WIFI mac地址权限
全部信息和权限汇总：https://developer.umeng.com/docs/128606/detail/207202
官网链接：HTTPS://OPEN.WEIXIN.QQ.COM/
友盟移动统计SDK
使用目的：进行APP数据统计分析
运营方：友盟同欣（北京）科技有限公司
采集的信息类型：设备信息（Android ID/IDFA/IDFV/OAID/OpenUDID/GUID ; 可选-IMEI/IMSI/ICCID）、 网络信息、位置信息（可选）、应用列表（可选）
需要的权限：连网权限获取设备IMEI权限、WIFI mac地址权限、允许应用程序联网和发送数据的权限
全部信息和权限汇总：https://www.umeng.com/page/policy
官网链接：HTTPS://WWW.UMENG.COM/
友盟应用性能监控SDK
使用目的：提供APP应用性能监控服务
运营方：友盟同欣（北京）科技有限公司
采集的信息类型：设备信息（Android ID/IDFA/IDFV/OAID/OpenUDID/GUID；可选-IMEI/IMSI/ICCID）、网络信息、当前应用进程、位置信息（可选）
需要的权限：连网权限获取设备IMEI权限、WIFI mac地址权限、允许应用程序联网和发送数据的权限
全部信息和权限汇总：https://www.umeng.com/page/policy
官网链接：HTTPS://WWW.UMENG.COM/
以上 QQ、微信、友盟、支付宝 SDK 仅在 Android 版中使用。
iOS / iPadOS 版使用的第三方SDK
Apple 服务（iOS / iPadOS 及 macOS）
第三方名称：Apple Inc. / Apple Distribution International
使用目的：“通过 Apple 登录”账号登录；App Store 应用内购买及订阅
收集的个人信息类型：您授权提供的姓名、电子邮件地址（可选隐藏邮件中转地址）；交易信息
隐私政策：https://www.apple.com.cn/legal/privacy/
iOS / iPadOS 版：未集成第三方统计SDK。崩溃与使用统计由我们自建的统计服务器收集（设备标识（IDFV）、设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、系统语言与地区、应用版本、使用时长与使用事件、崩溃信息），并通过系统提供的崩溃诊断（Apple MetricKit）补充崩溃信息，在您同意本《隐私政策》后才开始收集，不会共享给第三方。本应用未集成广告标识相关框架，不收集 IDFA。
macOS 版：未集成第三方统计SDK。崩溃与使用统计由我们自建的统计服务器收集（设备型号、操作系统版本、应用版本、崩溃信息），在您同意本《隐私政策》后才开始收集，不会共享给第三方。
Windows 版使用的第三方服务
支付服务
第三方名称：微信支付（财付通支付科技有限公司）、支付宝（中国）网络技术有限公司、Paddle、Lemon Squeezy
使用目的：完成您选择的会员或硬币购买
收集的个人信息类型：订单信息，以及您在支付页面向支付服务商提供的支付信息
Windows 版崩溃与使用统计由我们自建的统计服务器收集（设备标识、设备型号、操作系统版本、应用版本、使用事件、崩溃信息；登录状态下包括账号 ID），用于排查问题，不会共享给第三方。
支付宝客户端 SDK
第三方名称：支付宝（中国）网络技术有限公司
收集的个人信息类型：IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、；Android ID、OAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表；软件安装列表。
使用目的：
a. 保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。
b. 履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。
c. 实现网络链路的选择和优化，以提升用户体验。
全部信息和权限汇总：https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
官网链接：https://open.alipay.com/
2.1 信息存储的方式和期限
2.2 信息存储的地域
2.3 产品或服务停止运营时的通知
我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您提供的个人信息。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：
目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。
为了投放广告，评估、优化广告投放效果等目的，我们需要向广告主及其代理商等第三方合作伙伴共享您的部分数据，要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理，避免识别出个人身份，保障隐私安全。
我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息（例如您的姓名或电子邮件地址），除非您明确授权。
我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本《隐私政策》所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
6.1 注销的条件
为保证您的账号安全，在您提交的注销申请生效前，需同时满足以下条件：
您的账号处于正常使用状态，没有被盗风险及违规行为。
不存在未结清的欠款、资金和虚拟权益，确认自愿直接放弃账号下未使用的资产。
6.2 注销的流程
提交注销申请后，账号进入 7 天冷静期，期间重新登录即可撤销注销（Windows 版可通过意见反馈联系我们撤销）；冷静期结束后，账号及相关个人信息将被永久删除。
6.3 注销的后果
注销爱译客账号是不可恢复的操作，您应自行备份爱译客账号相关的信息和数据操作。在备份之前，请您确认与账号相关的所有服务均已妥善处理，并请您充分阅读，理解并同意下列事项：
在您使用我们的服务期间，我们可能会视产品具体情况为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息，您可参考相应的具体指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。如果您无法通过上述途径和方式行使您的个人信息主体权利，您可以通过本《隐私政策》中提供的联系方式提出您的请求，我们会按照法律法规的规定予以反馈。
当您决定不再使用我们的产品或服务时，可以申请注销账户。注销账户后，除法律法规另有规定外，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
我们可能适时修订本《隐私政策》的条款。当变更发生时，我们会在版本更新时向您提示新的《隐私政策》，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的《隐私政策》内容，若您继续使用我们的服务，即表示您同意我们按照更新后的《隐私政策》处理您的个人信息。
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